Amennyiben problémája merült fel a számítógéppel vagy szoftverünkkel kapcsolatban, nem kell szervizbe mennie vagy több kilométert utaznia, munkatársunk személyében házhoz küldjük Önnek a segítséget - problémától függően néhány munkanapon belül. Amennyiben Önnek azonnali segítségre van szüksége, sürgős megrendelést 48 órán belül teljesítünk. Hibaelhárító állomásaink munkatársai 7-19 óra között, előre egyeztetett időpontban keresik fel az Ön telephelyét, hogy segítsenek a probléma megoldásában.
Sürgősségi szolgáltatás díjai (48 órán belül):
- helyszíni kiszállás FVH program esetén: 25 000.- Ft + ÁFA
- helyszíni kiszállás díja egyéb esetben: 150.- Ft + ÁFA / kilométer
- helyszíni munkavégzés óradíja (megkezdett óránként): 10 000.- Ft + ÁFA
Normál szolgáltatás díjai (8 munkanapon belül):
- helyszíni kiszállás FVH program esetén: 19 000.- Ft + ÁFA
- helyszíni kiszállás díja egyéb esetben: 120.- Ft + ÁFA / kilométer
- helyszíni munkavégzés óradíja (megkezdett óránként): 8 000.- Ft + ÁFA
Amennyiben a helyszíni munkavégzés műveleti előkészítést igényel, +1 óra munkadíjat számítunk fel.
- folyamatos, biztonságos programműködést, minimális költséggel
- probléma esetén gyors, házhoz érkező segítséget
- ingyen hozzájutni a verziófrissítésekhez
- a legnagyobb kedvezménnyel vásárolni
- egyéb munkák esetén is kedvezményekben részesülni
* a szerződés végleges díját az igényelt szolgáltatások határozzák meg
Helyszíni segítséggel kapcsolatos igényét bejelentheti:
faxon a (06-1)419-9914-es számon, vagy
e-mailen a support@3szs.hu címen.
A bejelentésben kérjük, írja le röviden a rendszerkörülményeket és a tapasztalt problémát, ezzel segítve a kiérkező munkatársunk tájékozódását az Ön rendszerében. Amennyiben lehetőség van rá, saját rendszerfelelőse is legyen jelen (az esetleges későbbi viták elkerülése érdekében).
Fontos:
Telefonos megrendelést csak karbantartási szerződéssel rendelkező ügyfeleink részéről fogadunk el.
Írásban leadott megrendelését előjegyzésbe vesszük, az Önt kiszolgáló kolléga minden esetben időpontot egyeztet a megadott illetékessel érkezése előtt.
Az elvégzett munkáról munkalap készül, melyen munkatársunk lejegyzi az elvégzett munkát és észrevételeit. Az elkészült munkalap egy eredeti pédánya Önt illeti.
oldal tetejére | 
